AMIGOLOG est spécialiste Siebel depuis 2003 et partenaire ORACLE depuis 2008 (outils Siebel, OBIEE et Oracle Fusion CRM).

Les équipes AMIGOLOG accompagnent les clients Siebel vers Oracle Fusion CRM.

« Contrairement aux systèmes CRM traditionnels qui ne s'intéressent qu'au traitement des transactions, reléguant au second plan la collaboration, le reporting, l'analyse et la gestion des exceptions, Oracle Fusion CRM est conçu pour offrir une perspective d'entreprise inédite en matière de gestion des performances commerciales…

... Pour optimiser les performances commerciales et être compétitif dans l'environnement actuel, les cadres commerciaux doivent se concentrer sur trois aspects essentiels : la planification des ventes, la prospection commerciale et la productivité des représentants commerciaux. Oracle Fusion CRM propose des solutions dans ces trois domaines... »

 Pour ce faire, Oracle Fusion CRM permet : «

• d’optimiser le chiffre d'affaires potentiel grâce à une meilleure planification des ventes…
• d’identifier des leads à forte valeur grâce à une prospection plus intelligente…
• d’améliorer la productivité avec moins de reporting et plus de ventes... »

Oracle Fusion Applications est conçu pour fonctionner parallèlement aux produits Oracle CRM. 

AMIGOLOG est intégrateur d'Oracle CRM (Siebel) et ses équipes ont participé à la mise en œuvre de nombreux projets concernant : 

• L’order management,

• Les intégrations Siebel CTI

• L’équipement des forces de vente

• La mobilité

• Les campagnes

• Le field Service

• Le reporting / les tableaux de bord.

AMIGOLOG est également spécialisé dans la mise en oeuvre de connecteurs CTI / centres d'appels avec Siebel.

Notre offre de conseil sur Oracle CRM (Siebel) :

• Intégration d'Oracle CRM (Siebel)  :  conception métier, design, paramétrage et développement, mises en oeuvre ou migrations,

• Expertise fonctionnelle ou technique,

• Maintenance et support.